Вопросы и ответы - Сервис Вопросы и ответы предназначен для обмена различной информацией между Хабаровчанами.

Десять советов туристам: как не стать жертвой мошенников

Khabara.Ru, Десять советов туристам: как не стать жертвой мошенниковДесять советов туристам: как не стать жертвой мошенников

1. ПОИНТЕРЕСУЙТЕСЬ РЕПУТАЦИЕЙ ТУРФИРМЫ, В КОТОРОЙ СОБИРАЕТЕСЬ ПОКУПАТЬ ТУР.
Почитайте отзывы в интернете, расспросите знакомых. Проверенные компании работают на рынке, как минимум, несколько лет, и в целом устраивают своих клиентов.

2. ПОЗВОНИТЕ В КОМПАНИЮ ПО ТЕЛЕФОНУ: по разговору со специалистом можно понять, насколько надежна фирма. Если менеджер не владеет информацией или отвечает уклончиво на вопросы о стоимости туров, их содержании, дороге, это плохой знак. В добросовестных фирмах работают квалифицированные специалисты, которые предоставляют исчерпывающие сведения своим клиентам.
3. ИЗУЧИТЕ ТЕРМИНОЛОГИЮ, ЧТОБЫ ТОЧНО ЗНАТЬ, НА КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ ОБРАЩАТЬ ВНИМАНИЕ ПРЕЖДЕ ВСЕГО.
Туроператор - это компания, создающая турпродукт и обеспечивающая оказание услуг туристам. Турагент - фирма, которая продает турпродукт, сформированный туроператором.

4. ПРОВЕРЬТЕ НАЛИЧИЕ СВЕДЕНИЙ О КОМПАНИИ В ЕДИНОМ ФЕДЕРАЛЬНОМ РЕЕСТРЕ ТУРОПЕРАТОРОВ, размещенном на сайте Ростуризма. Если компании в реестре нет, то она не имеет права работать на туроператорском рынке, и перед вами, скорее всего, мошенники.
Имейте в виду, что именно туроператор несет ответственность перед туристом за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации турпродукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

5. ПРОВЕРЬТЕ РЕЕСТР ТУРАГЕНТСТВ.
Как правило, туристы редко покупают путевки у оператора напрямую, а обращаются в турагентства. Согласно законодательству РФ, начиная со следующего года, турагенты в обязательном порядке должны будут вступать в реестр турагентств. На сайте ассоциации "Турпомощь" будет размещен список организаций, у которых есть договоры с туроператорами на право реализации туров. В этом году на базе "Турпомощи" начал формироватьсядобровольный реестр турагентcтв, который уже доступен на сайте организации. В него включены более 2 тыс. компаний, формирование продолжается. Если вы нашли свое агентство в этом списке - значит, можно смело покупать у него путевку.
6. ТУРАГЕНТ МОЖЕТ ВХОДИТЬ В СОСТАВ АГЕНТСКОЙ СЕТИ.
Уточните эту информацию у менеджера. В этом случае работа компании правомерна, а сведения о ней также будут содержаться в реестре турагентств.

7. ПРИХОДЯ В ОФИС ТУРАГЕНТА ИЛИ ТУРОПЕРАТОРА, ОБРАЩАЙТЕ ВНИМАНИЕ НА ОБСТАНОВКУ.
По интерьеру можно судить, насколько хороши или плохи дела у компании. Об этом также скажет качество полиграфии рекламных буклетов и стиль общения сотрудников с клиентами и друг с другом. Кроме того, на видном месте у туроператора всегда висит свидетельство о внесении сведений в единый федеральный реестр с указанием реестрового номера. Если же этих документов в общественном доступе нет, компания должна предоставить их клиенту по первому требованию. Если фирма так не поступает, это повод задуматься и поискать другую.

8. ОБРАЩАЙТЕ ВНИМАНИЕ НА ЦЕНЫ.
Слишком низкая стоимость путевки должна насторожить: не бывает двухнедельных туров в Европу за 20 тысяч рублей на человека. Если компания необоснованно занижает цены, то возможно, она и не собирается отправлять вас на отдых. Или же она применяет демпинг, что негативно влияет и на рынок, и на туриста (возможно, пока вы будете в пути на отдых, туроператор решит остановить свою деятельность). Отследить динамику цен на туры можно с помощью проекта "Турбарометр", в рамках которого еженедельно будут публиковаться данные о средней стоимости туров на массовых направлениях. Длительное и существенное занижение цены по сравнению со средней по рынку - повод задуматься, стоит ли пользоваться услугами этой компании.
При этом, нормальной практикой являются спецпредложения и "горящие путевки": такие акции всегда краткосрочны и туроператоры информируют своих клиентов о них отдельно.

9. ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ.
В добросовестных фирмах все, что было обещано на словах, подтверждается документально. Недобросовестные компании ограничиваются туманными формулировками, которые можно трактовать двояко.

10. ОСТОРОЖНЕЕ С РОЗЫГРЫШАМИ И ЛОТЕРЕЯМИ. Это еще один прием, который часто срабатывает на неопытных путешественниках: всевозможные розыгрыши и беспроигрышные лотереи в торговых центрах и на улицах. Как правило, сотрудники турфирмы сообщают доверчивому покупателю, что он выиграл двухнедельное путешествие на двоих на экзотический остров с проживанием в пятизвездочном отеле. Чтобы отправиться в тур своей мечты надо лишь оплатить стоимость дороги, которая обычно оказывается выше среднерыночной стоимости всего тура, а пятизвездочный отель - хостелом на восьмой береговой линии. Лучший способ не попасть на крючок - сразу отказываться от общения с представителями таких турфирм.

ВНИМАТЕЛЬНО ИЗУЧАЙТЕ ИНФОРМАЦИЮ, И ТОГДА НИЧТО НЕ ОМРАЧИТ ВАШЕГО ОТПУСКА.
____________
#Хаб_район #ХМР
КОТОРОЙ, ТУРФИРМЫ, СОБИРАЕТЕСЬ, ПОКУПАТЬ, Почитайте, РЕПУТАЦИЕЙ, ПОИНТЕРЕСУЙТЕСЬ, туристам, советов, стать, жертвой, мошенников, Десять, компании, можно, туров, путевки, сайте, фирма


Редакция:

Благодарим за интерес к рубрике Вопросы и ответы - рекомендуем подписаться на портал Khabara.ru.

В Хабаровске: 25.11.2017

Погода: температура -22..-24 С, давление 754..756 мм рт.ст., ветер Юго-Западный, 3 м/с


$ Курс валют Доллар - 58,5318, Юань - 88,6349, Евро - 69,3309, ₽ ЦеныПробки


Общение

Марина, 31, Хабаровск, ищу: Парня от 27 до 40
Цель знакомства: Поиск друзей - 24 ноября 2017
Сводка событий

18:11 Никулинский суд Москвы продолжит прения сторон по иску Генпрокуратуры об имуществе полковника Дмитрия Захарченко


18:11 Региональные парламентарии предлагают изменить одну из статей Уголовно-исполнительного кодекса России


18:11 «Актуальные проблемы физического воспитания, спорта и безопасности жизнедеятельности»


18:11 423 донора приняли участие в донорской акции «Никто, кроме человека!»


18:11 В Комсомольске-на-Амуре сотрудники полиции задержали подозреваемых в кражах цифровой техники


Сайт Хабаровска, портал для Хабаровчан и гостей города.